Termos de uso

1. Aceitação

Ao criar uma conta ou usar o Flow Finance, você concorda com estes Termos de uso e com a Política de privacidade. Se não concordar, não utilize o serviço.

2. O que é o Flow Finance

O Flow Finance é uma ferramenta online para registrar e organizar entradas, saídas e reservas financeiras, de uso pessoal ou de pequenos negócios. Ele é operado por Pedro Bossle Sandi.

O Flow Finance:

• não é banco, instituição de pagamento nem instituição financeira;
• não se conecta à sua conta bancária e não movimenta dinheiro;
• não presta consultoria financeira, contábil, tributária ou de investimentos. As informações exibidas servem para sua organização pessoal.

Os saldos e relatórios refletem apenas os dados que você registra ou importa. A exatidão deles depende dessas informações.

3. Sua conta

• O acesso é feito com uma conta Google. Você precisa ter pelo menos 18 anos.
• Você é responsável por manter sua conta Google segura e por tudo o que for feito a partir dela no Flow Finance.
• Se perceber qualquer uso não autorizado, avise imediatamente pelo e-mail pedro.bossle.s@gmail.com.

4. Planos, teste grátis e pagamento

• O serviço é oferecido nos planos Essencial, Pro e Premium. Os recursos e preços vigentes de cada plano aparecem na tela de planos do aplicativo e na página inicial.
• Cada conta pode usar uma única vez o teste grátis do plano Pro, com duração de 3 dias e sem necessidade de informar meio de pagamento. Ao fim do teste, é preciso contratar um plano para continuar usando o app.
• O pagamento é feito por Pix. Depois de pagar, você informa o pagamento no app e o acesso é liberado após a confirmação, por 30 dias a cada pagamento.
• Não há renovação nem cobrança automática. Se você não renovar, o acesso ao app termina no fim do período pago.
• Podemos alterar preços e recursos dos planos. A mudança não afeta um período já pago e será informada com antecedência.
• O assistente financeiro dos planos Pro e Premium tem limite diário de conversas, informado no próprio app.

5. Arrependimento e reembolso

Conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da contratação em até 7 dias a contar do pagamento e receber o valor pago de volta, integralmente, por Pix. Basta escrever para pedro.bossle.s@gmail.com a partir do e-mail da sua conta.

Após esse prazo, não há reembolso proporcional de um período já iniciado, exceto quando o serviço ficar indisponível por falha nossa ou nos casos previstos em lei.

6. Quando o acesso termina

Quando a assinatura ou o teste terminam, o app passa a mostrar apenas a tela de planos. Seus dados continuam guardados para que você possa retomar de onde parou. Se preferir, você pode exportar seus dados e excluir definitivamente a conta a qualquer momento, direto no app.

7. Uso permitido

Ao usar o Flow Finance, você se compromete a não:

• usar o serviço para atividades ilegais ou para registrar dados de terceiros sem autorização;
• tentar acessar dados de outros usuários, burlar limites dos planos ou contornar medidas de segurança;
• sobrecarregar o serviço com acessos automatizados ou em volume abusivo;
• revender, copiar ou explorar comercialmente o serviço sem autorização.

8. Insights e assistente

Insights, sugestões de quanto guardar e respostas do assistente são gerados automaticamente, em parte com inteligência artificial, a partir dos seus dados. Eles podem conter imprecisões e não substituem a orientação de um profissional. As decisões sobre o seu dinheiro são sempre suas.

9. Seus dados

Os dados que você registra são seus. Você nos autoriza a armazená-los e processá-los apenas para prestar o serviço, como descrito na Política de privacidade. Você pode baixar uma cópia completa ou excluí-los a qualquer momento, em Perfil.

10. Disponibilidade e mudanças no serviço

Trabalhamos para manter o Flow Finance disponível, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou por falhas de provedores. Podemos melhorar, alterar ou descontinuar funcionalidades. Mudanças relevantes serão informadas com antecedência e, se um recurso pago for removido, você poderá cancelar com reembolso proporcional ao período restante.

11. Responsabilidade

O Flow Finance responde pelos danos que causar na prestação do serviço, nos termos do Código de Defesa do Consumidor. Não nos responsabilizamos por:

• decisões financeiras tomadas com base nas informações exibidas;
• erros causados por dados incorretos registrados ou importados por você;
• indisponibilidade causada por terceiros fora do nosso controle, como falhas de internet.

Nada nestes termos limita direitos que a lei garante a você como consumidor.

12. Suspensão e encerramento

Você pode deixar de usar o serviço quando quiser. Podemos suspender ou encerrar uma conta que viole estes termos, avisando o motivo pelo e-mail cadastrado, salvo quando a lei ou a segurança de outros usuários exigir ação imediata.

13. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos. A versão vigente fica sempre nesta página, com a data da última atualização. Mudanças relevantes serão avisadas no app ou por e-mail antes de entrarem em vigor.

14. Lei aplicável e foro

Estes termos seguem a legislação brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do usuário para resolver qualquer questão relacionada a eles.

15. Contato

Dúvidas, pedidos ou reclamações: pedro.bossle.s@gmail.com.